Dreptul de retragere
Ultima actualizare: 13 august 2026
Conform OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, ai dreptul să te retragi dintr-un contract încheiat la distanță în 14 zile calendaristice, fără a justifica decizia și fără costuri suplimentare. Termenul curge de la data încheierii contractului (pentru servicii și conținut digital).
1. Excepția pentru conținutul digital — important
Abonamentele Premed Academy oferă conținut digital (grile, teste, materiale, asistent AI) livrat imediat după plată. Potrivit art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se mai aplică dacă:
- ți-ai dat acordul prealabil expres ca furnizarea să înceapă imediat, în perioada de 14 zile, și
- ai confirmat că iei cunoștință de faptul că îți pierzi astfel dreptul de retragere.
Acest acord îți este cerut printr-o bifă separată la finalizarea comenzii și este reconfirmat în e-mailul de confirmare a abonamentului. Dacă nu îți dai acordul, accesul la conținut începe abia după expirarea celor 14 zile.
2. Anularea abonamentului nu este același lucru
Independent de dreptul legal de retragere, poți anula abonamentul oricând, din contul tău (Profil → Abonament → „Gestionează abonamentul”). Anularea oprește plățile viitoare, iar accesul rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite. Detalii în Termeni și condiții.
3. Cum îți exerciți dreptul de retragere
Dacă dreptul de retragere îți este aplicabil (nu ți-ai dat acordul pentru începerea imediată a furnizării), trimite-ne, înainte de expirarea celor 14 zile, o declarație neechivocă de retragere — de exemplu prin e-mail la contact@premedacademy.ro. Poți folosi formularul de mai jos, fără ca utilizarea lui să fie obligatorie. Îți vom confirma primirea fără întârziere, pe e-mail.
4. Rambursarea
Rambursăm toate sumele primite în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați despre retragere, folosind același mijloc de plată utilizat la tranzacția inițială (cardul), fără comisioane pentru tine.
5. Formular standard de retragere
(Completează și trimite acest formular doar dacă dorești să te retragi din contract.)
Către: «DE COMPLETAT: Denumirea societății» S.R.L., «DE COMPLETAT: sediul social complet», e-mail: contact@premedacademy.ro
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la furnizarea următorului serviciu: abonamentul _______________ pe platforma premedacademy.ro.
Comandat la data: _______________
Numele consumatorului: _______________
Adresa consumatorului: _______________
E-mailul asociat contului: _______________
Semnătura consumatorului (doar dacă formularul este transmis pe hârtie): _______________
Data: _______________
6. Întrebări
Scrie-ne la contact@premedacademy.ro sau vezi pagina de contact.